Antwort:
Liebe Familie Ulrich,
herzlichen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und die insgesamt positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihnen die zentrale Lage und die Einrichtung der Wohnung gefallen haben und Sie sich trotz einiger Einschränkungen wohlgefühlt haben.
Vielen Dank auch für Ihre wertvollen Hinweise – diese nehmen wir sehr ernst. Die Themen Backofen, Kindersicherung am Treppenabgang, Sonnenschutz auf dem Balkon sowie Stauraum und Ausstattung im Untergeschoss werden wir gerne prüfen und mit dem Eigentümer besprechen.
Besonders schön finden wir, dass Sie sich vorstellen können, die Wohnung wieder zu buchen – das ist für uns das schönste Kompliment. Wir würden uns freuen, Sie erneut als Gäste begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße Ihr Team von Baltic Appartements
Antwort:
Liebe Familie Schenck,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ausführlich zu schreiben! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich – auch mit Ihrem Hund – bei uns wohlgefühlt haben und gerne wiederkommen möchten. Die ruhige, aber dennoch zentrale Lage und die großzügigen Räume wissen viele unserer Gäste zu schätzen – umso schöner, dass es auch Ihnen gefallen hat.
Vielen Dank auch für Ihre konstruktiven Hinweise zur Küchenausstattung und zur Privatsphäre im zweiten Schlafzimmer. Ihre Anregungen sind sehr hilfreich, und wir werden sie bei der weiteren Ausstattung der Wohnung gerne berücksichtigen. Ein gut durchdachtes Mülltrennungssystem und mehr Komfort bei Geschirr und Besteck sind uns ebenso ein Anliegen wie die Privatsphäre unserer Gäste – wir prüfen hier gerne Verbesserungsmöglichkeiten.
Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie jederzeit herzlich willkommen!
Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Baltic Apparements
Antwort:
VLiebe Frau Röper,
vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung und das ehrliche Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserer Ferienwohnung so gut gefallen hat und Sie uns trotz der kleinen Mängel 5 Sterne gegeben haben – das wissen wir wirklich zu schätzen.
Ihre Hinweise zur Duschstange, dem Scharnier und der Vase nehmen wir sehr ernst. Wir werden diese Punkte umgehend prüfen und beheben, damit zukünftige Gäste einen noch rundum perfekteren Aufenthalt genießen können. Danke, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben!
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße Ihre Team von Baltic Appartements