Antwort:
Moin liebe Frau Hietel,
Vielen Dank für Ihre ausführliche und ehrliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserer Ferienwohnung Haffi. Es freut uns, dass Ihnen das Wohnzimmer, die Küche und der Garten gut gefallen haben. Schade, dass die beiden anderen Schlafzimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben und Sie sich dort nicht ganz wohlgefühlt haben. Wir nehmen Ihre Hinweise ernst und werden die angesprochenen Punkte sorgfältig prüfen, um zu sehen, wo und wie wir Verbesserungen vornehmen können. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen.
Ihr Team von Baltic Appartements
Antwort:
Moin Familie Paschkes,
vielen herzlichen Dank für die schöne Bewertung und die Weiterempfehlung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und die Aussicht genießen konnten. Vielen Dank auch für Ihre wertvollen Hinweise – wir werden diese gerne prüfen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße ihr Team von Baltic Appartements
Antwort:
Moin liebe Familie Leßmann,
vielen Dank für Ihre ausführliche und ehrliche Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie die schöne Lage unserer Unterkunft und die Ausstattung der Wohnung genießen konnten und sich bei uns wohlgefühlt haben.
Schade, dass die Duschmöglichkeit und die Matratze nicht Ihren persönlichen Vorstellungen entsprochen haben. Wir verstehen, dass der Einstieg in den Whirlpool zum Duschen eine Herausforderung darstellen kann, und nehmen Ihre Anmerkung hierzu gerne auf. Auch das Liegegefühl einer Matratze wird von jedem Menschen individuell empfunden.
Vielen Dank für Ihre offenen Worte und Ihre Verbesserungsvorschläge. Wir freuen uns, dass Sie unsere Wohnung trotz dieser Kritikpunkte weiterempfehlen, und würden uns freuen, Sie wieder einmal bei uns an der schönen Ostsee begrüßen zu dürfen.
Herbstliche Grüße
Ihr Team von Baltic Appartements
Antwort:
Moin liebe Familie Sahan,
vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung und Ihre wertvollen Hinweise! Es freut uns sehr, dass Sie sich in der geräumigen und gut ausgestatteten Wohnung wohlgefühlt haben.
Ihre Anmerkungen zur Beleuchtung nehmen wir gerne auf und werden diese an die zuständige Stelle weitergeben, damit mögliche Verbesserungen geprüft werden können. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben und uns so helfen, den Aufenthalt für unsere Gäste noch angenehmer zu gestalten.
Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen!
Ihr Team von Baltic Appartements