Antwort:
Liebe Herr Müller,
vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie sich in der Ferienwohnung wohlgefühlt haben und alles vorgefunden haben, was Sie für einen angenehmen Aufenthalt benötigen. Auch Ihre lobenden Worte über unser Team und die Buchung über Baltic Appartements wissen wir sehr zu schätzen – das geben wir gerne weiter!
Gleichzeitig danken wir Ihnen für die Hinweise zur Couch und zur Lage der Unterkunft. Wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst und prüfen gern, ob sich hier Verbesserungen umsetzen lassen – besonders, was den Komfort beim Fernsehabend betrifft. Auch der Hinweis zur Erreichbarkeit für mobilitätseingeschränkte Gäste ist für uns sehr hilfreich.
Wir freuen uns, dass Sie dennoch einen schönen Urlaub bei uns verbracht haben und hoffen sehr, Sie bald wieder bei Baltic Appartements begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße
Ihr Team von Baltic Appartements
Antwort:
Liebe Familie Orlet,
vielen herzlichen Dank für Ihre ehrliche und zugleich positive Rückmeldung zu Ihrem Kurzurlaub bei uns! Es freut uns sehr, dass Sie sich gut erholen konnten und Ihnen die Lage sowie der Schnitt der Ferienwohnung gefallen haben.
Gleichzeitig danken wir Ihnen für die Hinweise zur Sauberkeit des Balkons und der Fenster sowie zur Matratze. Sauberkeit ist uns sehr wichtig, und wir bedauern, dass hier nicht alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Wir haben Ihre Anmerkungen bereits intern weitergegeben und werden uns um eine Verbesserung kümmern – insbesondere was die Reinigung und den Komfort des Bettes betrifft. Ein Topper oder Matratzenwechsel wird geprüft.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt davon zu überzeugen, dass wir Ihre Anregungen ernst nehmen – und Sie erneut willkommen heißen zu dürfen.
Liebe Grüße und alles Gute
Antwort:
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und die netten Worte! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Haus, der Garten und die ruhige Lage so gut gefallen haben und Sie sich rundum wohlgefühlt haben. Auch die Nähe zur Ostsee scheint Ihren Aufenthalt perfekt abgerundet zu haben – das hören wir gerne!
Es war uns eine Freude, Sie als Gäste bei uns zu haben – und wir freuen uns schon jetzt auf ein Wiedersehen mit Ihnen (und Ihrem vierbeinigen Begleiter)!
Herzliche Grüße Ihr Team von Baltic Appartements
Antwort:
Liebe Frau Möller,
vielen lieben Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihnen die Lage, die Ausstattung und insbesondere die liebevolle maritime Einrichtung unserer Wohnung so gut gefallen haben. Auch dass Sie sich beim Ankommen direkt wohlgefühlt haben, bedeutet uns sehr viel – genau das ist unser Ziel!
Den Hinweis zum Sichtschutz im Garten nehmen wir gerne auf – vielen Dank für die ehrliche Anmerkung, wir kümmern uns darum. Dass das Schlafen im Souterrain für Sie nicht ganz ideal war, tut uns leid. Leider lässt sich das Raumklima dort tatsächlich nur bedingt beeinflussen, auch wenn wir versuchen, mit Gestaltung und Ausstattung den bestmöglichen Komfort zu schaffen.
Herzlichen Dank nochmals für Ihr Feedback – und vielleicht dürfen wir Sie ja in Zukunft wieder bei uns begrüßen!
Sonnige Grüße
ihr Team von Baltic Appartements
Antwort:
Moin, moin Herr Leis,
herzlichen Dank für Ihre schöne Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserer Ferienwohnung erneut so wohlgefühlt haben. Besonders schön zu hören ist auch, dass der frühzeitige Schlüsselservice durch unsere Kollegin von Baltic App. gut geklappt hat. Wir geben Ihr Lob gerne weiter!
Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch – Sie sind jederzeit herzlich willkommen!
Sonnige Grüße Ihr Team von Baltic Appartements