Antwort:
Liebe Svenja, vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt durch den unangenehmen Geruch im Treppenhaus sowie die nicht zufriedenstellende Sauberkeit der Couch und die Spülmaschine beeinträchtigt wurde. Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst und werden die genannten Punkte prüfen. Schade, dass wir Sie insgesamt nicht überzeugen konnten. Wir bedanken uns dennoch für Ihre Rückmeldung, denn sie hilft uns, unseren Service und die Qualität der Unterkunft weiter zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen aus Scharbeutz Ihr Team von Baltic Appartements
Antwort:
Lieber Jens, vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Urlaub bei uns verbracht haben und die beiden Balkone genießen konnten. Ihre Hinweise zum Sonnenschirm, zur Ausstattung und zum fehlenden Spiegel nehmen wir gerne auf und prüfen, was wir hier optimieren können. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen! ??
Antwort:
Lieber Herr Kitta,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der unkomplizierten Abwicklung rundum zufrieden waren.
Ihr Lob geben wir gerne an unsere Kollegin weiter – das freut uns ganz besonders.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Sie waren jederzeit herzlich willkommen und wir würden uns freuen, Sie bald wieder als unsere Gäste begrüßen zu dürfen!
Ihr Team von Baltic Appartements
Antwort:
Liebe Frau Burchardi,
vielen Dank für Ihre freundliche und ausführliche Rückmeldung!
Es freut uns, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und sie einen schönen Urlaub verbracht haben - so soll es sein :-)
Vielen Dank auch für Ihren Hinweis, welchem wir selbstverständlich nachgehen werden.
Wir freuen uns, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen dürfen!
Bis dahin verblieben wir mit sonnigen Grüßen von der Ostsee
Ihr Team von Baltic Appartements