Exklusive Ferienwohnungen & Ferienhäuser - Lübecker Bucht

Antwort:
Moin Frau Jarzombek-Krause,


herzlichen Dank für Ihre ausführliche und ehrliche Bewertung sowie Ihre freundlichen Worte zu unserer Wohnung, der Lage und dem schönen Ausblick auf die Ostsee – darüber haben wir uns sehr gefreut.

Gleichzeitig bedauern wir, dass es während Ihres Aufenthalts zu einigen Unannehmlichkeiten gekommen ist. Der Eigentümer wurde bereits informiert, und wir möchten uns ausdrücklich für die fehlenden beziehungsweise nicht ausreichend vorhandenen Dinge entschuldigen.

Sehr gerne hätten wir bereits während Ihres Aufenthalts reagiert. Für die Zukunft bitten wir Sie, uns in solchen Fällen kurz zu kontaktieren, damit wir schnell eine Lösung finden können.

Unsere Wohnungen sind grundsätzlich zur Selbstversorgung ausgelegt. Daher stellen wir als Grundausstattung eine Rolle WC-Papier, zwei Spültabs, ein Spültuch sowie einen Müllbeutel zur Verfügung.

Ihr Feedback ist uns dennoch sehr wichtig. Ihre Hinweise – auch zum Bett und zur Dusche – nehmen wir ernst. Aufgrund baulicher Gegebenheiten sind bei der Dusche leider keine größeren Veränderungen möglich. Die Betten werden wir jedoch überprüfen, wobei das persönliche Empfinden hierbei selbstverständlich unterschiedlich sein kann.

Wir würden uns sehr freuen, Sie dennoch wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Ihr Team von Baltic Appartements